En agosto, Xintao recibió una solicitud urgente de un cliente indonesio. El cliente había adquirido previamente una gran cantidad de tamices moleculares de carbono Xintao, pero debido a un fallo en su propio equipo, tuvo dificultades para instalarlos, lo que obstaculizó la producción. Tras recibir la solicitud, Xintao envió de inmediato un equipo técnico profesional a Indonesia. Brindaron un servicio in situ eficiente y profesional, resolviendo las dudas del cliente y demostrando una vez más el compromiso de la marca de ofrecer no solo productos de alta calidad, sino también soporte técnico integral.
El equipo técnico de Xintao enviado en esta ocasión contaba con una amplia experiencia en la instalación y puesta en marcha de equipos adsorbentes de tamices moleculares de carbono, y estaba familiarizado con las características operativas de los equipos en diversas condiciones. Al llegar a las instalaciones del cliente en Indonesia, el equipo comenzó a trabajar de inmediato: primero, examinando cuidadosamente la falla del equipo; segundo, analizando la conexión entre la falla y la instalación del tamiz molecular, basándose en el modelo de tamiz molecular de carbono adquirido por el cliente y las normas de instalación.
Durante el proceso de instalación de zeolita con tamiz molecular de carbono, el equipo siguió estrictamente los procedimientos de instalación estandarizados de Xintao: desde la inspección de la limpieza de la torre de adsorción antes de cargar el tamiz molecular, pasando por su distribución uniforme durante la carga, hasta la prueba de sellado después de la carga, cada paso se cuidó meticulosamente. Durante este proceso, el equipo también explicó con paciencia los puntos clave y las precauciones de instalación a los operadores del cliente, garantizando que el cliente pudiera completar de forma independiente la operación y el mantenimiento posteriores del equipo. Finalmente, gracias a la dedicación del equipo técnico de Xintao, la falla del equipo del cliente se resolvió con éxito y el tamiz molecular de generación de nitrógeno se instaló correctamente. Durante las pruebas de arranque, el equipo funcionó de forma estable y la pureza del nitrógeno de salida cumplió con los requisitos del cliente. El cliente elogió altamente la capacidad profesional y la eficiencia del servicio del equipo de Xintao.
Como proveedor líder de tamices moleculares de carbono en China, Xintao no solo proporciona pellets de tamices moleculares de carbono de alta calidad, sino que también ofrece soporte técnico integral y servicios in situ. Sin importar dónde se encuentre, el equipo profesional de Xintao puede responder rápidamente para garantizar el funcionamiento eficiente y estable de los equipos. Desde centros de fabricación en China hasta plantas industriales en Indonesia, la historia de la marca Xintao está escribiendo nuevos capítulos en todo el mundo.
